（1）采集
大数据的采集是指利用多个数据库来接收发自---（web、app或者传感器形式等）的数据，并且用户可以通过这些数据库来进行简单的查询和处理工作。比如，电商会使用传统的关系型数据库mysql和oracle等来存储每一笔事务数据，除此之外，redis和mongodb这样的nosql数据库也常用于数据的采集。
（2）导入/预处理
虽然采集端本身会有很多数据库，但是如果要对这些---数据进行有效的分析，还是应该将这些来自前端的数据导入到一个集中的大型分布式数据库，或者分布式存储集群，文书档案管理系统，并且可以在导入基础上做一些简单的清洗和预处理工作。也有一些用户会在导入时使用来自twitter的storm来对数据进行流式计算，来满足部分业务的实时计算需求。
导入与预处理过程的特点和挑战主要是导入的数据量大，每秒钟的导入量经常会达到百兆，文书档案管理系统费用，甚至千兆级别。
（3）统计/分析
统计与分析主要利用分布式数据库，或者分布式计算集群来对存储于其内的---数据进行普通的分析和分类汇总等，以满足大多数常见的分析需求，文书档案管理系统公司，在这方面，一些实时性需求会用到emc的greenplum、oracle的exadata，以及基于mysql的列式存储infobright等，而一些批处理，或者基于半结构化数据的需求可以使用hadoop。
统计与分析这部分的主要特点和挑战是分析涉及的数据量大，其对系统资源，---是i/o会有---的占用。
（4）挖掘
与前面统计和分析过程不同的是，数据挖掘一般没有什么预先设定好的主题，主要是在现有数据上面进行基于各种算法的计算，从而起到预测（predict）的效果，从而实现一些高层级数据分析的需求。比较典型算法有用于聚类的kmeans、用于统计学习的svm和用于分类的---bayes，主要使用的工具有hadoop的mahout等。
1.培养专门化人才
人才培养是数字化建设的关键，现在医院---中，低---者较多，不喜欢从事档案管理者居多，缺乏相关计算机技术的专门人才，所以要想发展数字化管理模式，首要任务是培养专门性人才，包括专门人员、管理人员以及后续储备人员。要深刻认识到自己人力资源缺乏，首先在现有的人员中进行信息素质培养，有关网络技术的专门培养，使之紧跟信息时代的步伐，数字时代的医院档案管理人员既要有扎实的传统档案知识，又要具备一定的医学知识、计算机知识、网络知识，培养复合型人才，同时与管理人员进行有效的沟通，化解心理障碍。
2.---认识
医院要摒弃档案管理与医院水平无关就不重视的想法，档案管理作为医院的基础工作，应该引起医院---的重视。医院应将档案管理列入医院工作的日程，对档案管理---增加保障力度，根据规定安排合理规范的档案管理工作室。医院可以建立自己的局域网络，这为信息资源共享提供了有利---，利用计算机和网络技术为档案工作人员随时提供信息查询的通道，档案提---用水平，通过系统化联网，提供信息在线检索和阅档服务，为档案工作人员提供便利。
3.加强硬件设施
保障信息安全要实施数字化档案管理模式，对医院的硬件设施也有较高的要求，硬件---，数字化发展才能有序进行。且医院要建立一整套完整的计算机网络系统和灵活的结构化布线系统，这样才可以为医院数字化建设留下发展的空间。内部设施完善后还需要外部的配合，包括打印设备、扫描设备、拷贝等方便信息的输入、输出和利用。数字化技术的发展，使得以数字为载体的信息安全性较低，由于不受时间空间的---，电子文件不受载体的---，在时间和空间的变化下，文书档案管理系统价格，数字化的信息内容和位置易发生变化，在安全措施不---的情况下，---容易发生信息泄漏的问题。加强硬件设施还可以保障信息的安全性。
档案内容的变革直接影响了档案管理的方法，在传统的档案管理中，档案管理工作人员只需要按照纸质档案的归档和保存方式进行档案管理即可，可以说管理方法是不变的，但是在档案数字化管理的过程中，与档案存储、档案安全维护相关的管理行为需要工作人员能够熟练操作并解决与计算机使用相关的问题，而这些技术又是完全不同的，例如归档和调取在计算机上的路径截然不同，音频、视频与文档形式的档案资料整合所需要用到的软件工具也完全不同。数字化的档案管理办法完全是基于计算机和网络使用的，这是档案管理方法与现代社会主流文化接轨的象征。
（二）档案管理目的多元化
数字化档案管理的第三个特征就是档案管理目的多元化。以往的档案管理主要目的在于通过提供以往工作记录，协助单位预测发展目标，为单位多种决策提供帮助和建议，但不能为普通职员提供相应的档案服务，也不能通过档案管理工作体现单位在同等社会组织中的---，这主要是由于档案资料共享和调取步骤繁琐造成的档案管理目的单一。而数字化档案管理能够实现档案异地调取，从网络平台上实现档案共享亦非难事，这使得“方便个人调用档案”、“实现服务性档案管理”也成为档案管理的目的，相关部门亦可通过对各单位档案的综合分析得出社会发展的基本面貌。
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